Bağışçı Hakları Beyannamesi

1. Felsefemiz

İDER İnsani Değerler ve Emanet Derneği olarak, bize ulaşan her bir bağışı kutsal bir emanet olarak görüyoruz. Bağışçılarımızın bize duyduğu güveni en büyük sermayemiz sayar; her bağışı amacına, niyetine ve hukuki/şer'i şartlarına uygun şekilde koruma altında tutarız.

2. Bilgilenme Hakkınız

Her bağışçımızın aşağıdaki konularda tam, doğru ve güncel bilgi alma hakkı vardır:

• Derneğin misyon ve amaçları hakkında bilgi.
• Yönetim Kurulu üyelerinin kimlikleri ve görev süreleri.
• Derneğin mali tabloları, gelir-gider raporları ve bağımsız denetim sonuçları.
• Yıllık faaliyet raporları ve proje sonuçları.
• Bağışların hangi projelerde, nasıl ve nereye harcandığı.
• Operasyonel giderlerin oranı ve sahaya ulaşan miktar.

3. Bağışın Amacına Uygun Kullanım Hakkı

İDER, bağışınızı yalnızca:

• Tüzükte belirlenen 10 faaliyet alanı (kurban, gıda, yetim, eğitim, sağlık, su, barınma, özel gün, genel bağış, acil yardım) kapsamında,
• Sizin tercih ettiğiniz özel niyet (Adak, Akika, Şükür, Sadaka, Zekat vb.) doğrultusunda,
• Belirlediğiniz coğrafi bölgeye (Türkiye veya 14 ülkemizden biri) yönelik olarak,
• Şer'i kurallara ve hukuki mevzuata uygun şekilde kullanır.

Bağışınızın amacı dışında kullanılması durumunda, talebiniz halinde iade hakkınız mevcuttur.

4. Şeffaflık Hakkı

Şeffaflık bizim için pazarlama dili değil, çalışma kültürünün ta kendisidir:

• Yıllık denetim: Mali tablolarımız her yıl bağımsız mali müşavirler tarafından denetlenir, sonuçlar internetimizden erişilebilir.
• Kesim videosu: Vekaletnameli kurban bağışlarında, kesim anına ait video kaydı SMS link ile size özel iletilir.
• Saha raporları: Dağıtım sürecine ait fotoğraf, video ve raporlar düzenli olarak paylaşılır.
• Yıllık raporlama: Her takvim yılı sonunda detaylı faaliyet raporu yayınlanır.
• Sertifikasyon: HAK (Helal Akreditasyon Kurumu) belgesi, faaliyet izinleri ve vergi muafiyetleri kamuya açık tutulur.

5. Makbuz ve Vergi İndirimi Hakkı

Yapacağınız her bağış için aşağıdaki belgeleri talep etme hakkınız bulunmaktadır:

• Bağış Makbuzu (Alındı Belgesi): Bağışın tamamlanmasından sonra otomatik olarak e-posta adresinize iletilir.
• Vergi İndirim Belgesi: Gelir ve Kurumlar Vergisi matrahından düşülebilmesi için yıllık olarak düzenlenir.
• e-Arşiv Makbuzu: Talep eden bağışçılara dijital olarak iletilir.

6. Gizlilik Hakkı

Kişisel verileriniz ve bağış bilgileriniz KVKK kapsamında özenle korunur:

• Adınız ve bağış miktarınız, açık rızanız olmadıkça hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz.
• Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; yalnızca iyzico aracılığıyla PCI-DSS standartlarında işlenir.
• Saha dağıtımlarında bağış sahibinin kimliği asla ihtiyaç sahiplerine açıklanmaz.
• Tanıtım materyallerinde adınızın geçmesini istemiyorsanız basit bir bildirimle bunu engelleyebilirsiniz.

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ne ve Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.

7. İletişim Tercihi Hakkı

İDER ile iletişim tercihlerinizi her zaman güncelleyebilirsiniz:

• E-posta bülten aboneliğinizi tek tıkla iptal edebilirsiniz.
• SMS bildirimleri için "İPTAL" yazarak abonelikten çıkabilirsiniz.
• WhatsApp iletişimini istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
• Tüm iletişim kanallarından çıkış için: iletisim@ider.org.tr

8. Etik Standartlar Hakkı

İDER, faaliyetlerini aşağıdaki etik ilkeler doğrultusunda yürütür:

• Saygı: Bağışçılarımıza profesyonel, hızlı ve nazik bir hizmet sunarız.
• Dürüstlük: Mali durumumuz, başarılarımız ve karşılaştığımız zorluklar hakkında dürüst ve açık iletişim kurarız.
• Baskı yapmama: Bağış talep ederken duygu sömürüsü yapmayız, manipülatif teknikler kullanmayız.
• Şikâyet hakkı: Memnun olmadığınız bir konuyu rahatlıkla bize iletebilir, hızlı çözüm bekleyebilirsiniz.
• Mahremiyet: Yardım edilen kişilerin kimliğini, onurunu ve mahremiyetini koruruz.

9. Geri Bildirim ve İtiraz Hakkı

İDER'in herhangi bir uygulamasına itiraz etme ve geri bildirim verme hakkınız vardır. Tüm geri bildirimler:

• 72 saat içinde yanıtlanır.
• Yönetim Kurulu seviyesinde değerlendirilir (gerekli durumlarda).
• Şikayetin haklı bulunması halinde tazminat veya iade hakları işletilir.
• Gizli tutulur; bilgileriniz başka bir kanaldan paylaşılmaz.